Часті запитання

Знайдіть відповіді на поширені запитання про наші продукти, доставку, повернення тощо.

Замовлення та доставка

На виготовлення вашого замовлення знадобиться до 1 тижня. Міжнародна доставка займає 7-21 день залежно від країни призначення.

Так, ми здійснюємо доставку по всьому світу. Міжнародні замовлення надсилаються Укрпоштою або іншими надійними перевізниками. Вартість доставки розраховується при оформленні замовлення залежно від вашого місцезнаходження.

Щойно ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронний лист із номером відстеження. За допомогою цього номера ви можете відстежити свою посилку на сайті перевізника.

Продукти та матеріали

Ми використовуємо високоякісні, високотехнологічні тканини, такі як X-Pac, ULTRA, Cordura, UltraGrid та Hypalon. Вся фурнітура походить від перевірених брендів: застібки-блискавки та пластикова фурнітура YKK, а також магнітні пряжки Fidlock.

Усі вироби, виготовлені з високотехнологічних матеріалів, таких як X-Pac, Ultra, Cordura та UltraGrid, є водонепроникними. Хоча вони витримують дощ і бризки, ми не рекомендуємо занурювати їх у воду.

Продукція та матеріали

Чистіть вологою ганчіркою та м'яким милом. Уникайте машинного прання. Для стійких плям використовуйте м'яку щітку. Дайте повністю висохнути на повітрі перед зберіганням.

Повернення та гарантія

Ми приймаємо повернення невикористаних товарів в їхньому первісному стані протягом 14 днів з моменту доставки. Індивідуальні замовлення поверненню не підлягають. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ініціювати повернення.

Так, усі продукти GEOM мають 1-річну гарантію, що покриває виробничі дефекти. Це не поширюється на нормальний знос, неправильне використання або пошкодження внаслідок нещасних випадків.

Якщо ви отримали бракований продукт, зв'яжіться з нами протягом 7 днів, надавши фотографії дефекту. Ми організуємо заміну або ремонт без додаткової оплати.

Індивідуальні замовлення

Так! Ми пропонуємо варіанти індивідуального налаштування, включаючи комбінації кольорів, зміни розміру та персоналізовані деталі. Зв'яжіться з нами, щоб отримати цінову пропозицію, вказавши свої вимоги.

Індивідуальні замовлення зазвичай виготовляються протягом 1 тижня, залежно від складності. Орієнтовні терміни виконання ми повідомимо під час підтвердження вашого замовлення.

Залишилися питання?

Ми тут, щоб допомогти. Зв'яжіться з нами, і ми відповімо якомога швидше.

Зв'яжіться з нами