Рюкзак X-Pac X50 33 л. GEOM Kinetic

Усі замовлення обробляються та готуються до відправлення протягом 1 тижня після підтвердження оплати. У пікові сезони або під час святкових розпродажів можливі невеликі затримки з доставкою.

Доставка зазвичай займає 1-2 робочих дні. Вартість доставки розраховується перевізниками та залежить від ваги, розмірів та адреси призначення посилки.

Після того, як ваше замовлення буде передано перевізнику, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням відправлення, що містить унікальний номер відстеження. Ви можете використовувати цей номер, щоб відстежувати статус вашої посилки в режимі реального часу на сайті перевізника.

Якщо у вас виникли проблеми з доставкою, якщо ваша посилка затримується або якщо ви отримали пошкоджений товар, будь ласка, негайно зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. Ми завжди готові допомогти та знайти найкраще рішення для вас.

Ми надаємо 14-денний термін для повернення товарів, що означає, що ви маєте 14 днів після отримання товару, щоб подати запит на повернення.

Щоб товар підлягав поверненню, він повинен бути у тому ж стані, в якому ви його отримали: неношений або невикористаний, непраний, з прикріпленими бирками та в оригінальній упаковці. Вам також знадобиться квитанція або підтвердження покупки.

Щоб розпочати повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [geombags@gmail.com], вказавши номер замовлення та причину повернення. Якщо ваше повернення буде схвалено, ми надішлемо вам інструкції щодо того, як і куди надіслати вашу посилку.

Будь ласка, зверніть увагу: товари, надіслані нам без попереднього запиту на повернення, не прийматимуться.

Клієнти несуть відповідальність за оплату витрат на доставку повернення, за винятком випадків, коли товар прибув пошкодженим, дефектним або ви отримали неправильний товар. Ми настійно рекомендуємо використовувати відстежувану службу доставки, оскільки ми не можемо гарантувати, що отримаємо ваш повернений товар.

Найшвидший спосіб гарантувати отримання бажаного товару — це повернути наявний товар, а після того, як повернення буде прийнято та оброблено, зробити окрему покупку нового товару.

Деякі види товарів не можуть бути повернені. Зверніть увагу, що товари, виготовлені на замовлення, спеціальні замовлення та персоналізовані товари, є остаточними продажами та не можуть бути повернені або обміняні, якщо вони не пошкоджені або не мають дефектів. Крім того, ми не приймаємо повернення товарів зі знижкою або подарункових карток.

Будь ласка, зв'яжіться з нами, якщо у вас є запитання або занепокоєння щодо вашого конкретного товару.

Будь ласка, огляньте своє замовлення після отримання. Негайно зв'яжіться з нами, якщо товар дефектний, пошкоджений або якщо ви отримали неправильний товар, щоб ми могли оцінити проблему та виправити її якомога швидше.

Ми повідомимо вас, як тільки отримаємо та перевіримо ваше повернення, і повідомимо, чи було схвалено відшкодування. Якщо схвалено, вам буде автоматично відшкодовано кошти на ваш оригінальний спосіб оплати протягом [5-10 робочих днів]. Будь ласка, пам'ятайте, що може знадобитися додатковий час для вашого банку або компанії-емітента кредитної картки, щоб обробити та розмістити відшкодування на вашому рахунку.

Кожен виріб у нашому магазині ретельно виготовляється вручну на замовлення спеціально для вас. Оскільки ми зосереджені на винятковій якості та не виробляємо наші товари масово, будь ласка, зачекайте приблизно 1 тиждень, поки ваш виріб буде виготовлений, перш ніж він буде готовий до відправлення.

Так, безумовно! Оскільки все виготовляється на замовлення, ми приймаємо індивідуальні запити. Ви можете залишити свої особливі побажання – такі як інша тканина, індивідуальний колір, додаткові кишені або певний тип блискавки – у примітках щодо налаштування під час оформлення замовлення.

Зверніть увагу, що залежно від складності вашого запиту та використаних матеріалів кінцева ціна товару може змінитися. Ми завжди зв'яжемося з вами, щоб підтвердити остаточні деталі та будь-які коригування ціни перед початком виробництва.